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La commandite – Le monde changeant des communications : le véritable rôle des relations publiques dans la commandite
Brent Barootes
Président
Partnership Group – Sponsorship SpecialistsMC
Si vous croyez que les médias sociaux ont transformé le paysage récemment, venez entendre parler de l’autre révolution silencieuse, celle de la commandite.
Les programmes de commandite, du point de vue de l’offre et de la demande, mettent à sac les styles et approches de communication archaïques, traditionnels et austères qui appartiennent maintenant à un monde disparu.
La commandite représente 2,3 milliards de dollars par année au Canada et fait désormais partie intégrante de toutes les communications et affaires publiques. Avec la transition de la philanthropie d’entreprise et de l’investissement traditionnel dans les médias vers les programmes de commandite active, le rôle des affaires publiques et des communications prend une importance sans précédent.
Les responsables de la diffusion des messages ou de la création d’une image de marque pour le commanditaire ou pour le vendeur de commandite trouveront dans cet atelier une explication claire du monde nouveau des commandites et du rôle qu’ils sont appelés à y jouer.
Brent démontrera de quelle façon la commandite s’est transformée et comment elle continuera d’évoluer. Il discutera de l’impact de ces tendances sur les livrables en affaires publiques et en communications, ainsi que du rôle des relationnistes dans la création de programmes et de partenariats efficaces en matière de commandite. Cet atelier profitera particulièrement aux chefs de file des relations publiques d’organismes sans but lucratif, d’organismes caritatifs et d’organismes de service aux membres qui dépendent des revenus de la commandite, ainsi qu’aux personnes qui utilisent la commandite afin de bonifier leur image de marque corporative.
Pour consulter la biographie de Brent Barootes, cliquez ici.
 Le Canadian Council of Public Relations Firms présente :
PR agency life – a Career-Enhancing Opportunity
Esther Buchsbaum APR, FCPRS,
Co-owner and Principal
Communications MECA
Pat McNamara APR, FCPRS
CEO
Apex Public Relations
Vincent Power, APR
Associate Vice-President
Corporate Communications, Sears Canada Inc.
John Crean
National Managing Partner
NATIONAL Public Relations
Une table ronde de chefs de file d’agences de relations publiques discutera des avantages et inconvénients de la vie en agence et de comment équilibrer carrière et famille. Des professionnels chevronnés partageront leurs points de vue sur les avantages du travail en agence de relations publiques, comment faire la transition du secteur corporatif et public vers une agence et comment façonner et développer sa carrière.
Les participants se renseigneront sur la culture, les coulisses et les possibilités offertes par les formes de relations publiques. Ils auront aussi la chance de poser des questions difficiles et d’obtenir des réponses en toute candeur. Les spécialistes lèveront le voile sur certains mythes (comme la journée de 18 heures) et partageront leurs réflexions sur le travail auprès de clients afin de livrer des résultats et une valeur de qualité.
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Personal Brand
Kellie Garrett, ABC, MA Leadership
Vice-présidente principale, stratégie, savoir et réputation
FCC
La gestion de la réputation et de l’image de marque d’une entreprise est une seconde nature pour les communicateurs et les professionnels du marketing. Qu’en est-il de l’image de marque personnelle? Peu importe votre profession, comprendre l’impact de votre présence et de vos actions sur les autres est essentiel à vos succès. Que vous vendiez des idées, présentiez des histoires, sollicitiez des dons, développiez des stratégies ou gériez une équipe, les chefs d’entreprise déterminent souvent quels employés garder à partir d’aspects intangibles du rendement. Renseignez-vous sur votre image de marque personnelle, améliorez votre capacité d’influence et propulsez votre carrière à l’aide de cet atelier pratique.
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Communication Measurement 2011 – What will Change; What will Not
Tudor Williams, ARP
associé principal, TWI Surveys Inc.
La pénétration continue des médias sociaux dans nos stratégies de base nous force à réévaluer notre façon de mesurer le succès. Certaines choses demeurent immuables, bien qu’il soit possible d’en améliorer la mesure. C’est l’évolution des nouvelles forces de marché qui nous demande de prendre un recul et de jeter un regard créatif à la signification du succès et à la mesure des résultats que nous obtenons. Au cours de cet atelier interactif, vous apprendrez :
- Quelles tendances se poursuivront jusqu’en 2011 et au-delà et comment améliorer notre mesure du succès
- À quelles forces émergentes devons-nous nous attendre avec la croissance des médias sociaux, des nouvelles technologies et des changement sociétaux et
- Par quelles mesures significatives seront-nous jugés dans cet environnement en mutation.
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Strategic Leadership for Clients and Consultants
John Crean
Partenaire directeur national
NATIONAL Cabinet de relations publiques
Lorsqu’un client retient leurs services, les meilleurs consultants en relations publiques comprennent instinctivement quand prendre les commandes et quand se laisser conduire. Cet atelier explore les idées et les concepts qui transforment une relation de fournisseur-client en véritable partenariat.
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Engaging with Online Influencers & Measuring Results
Jay Krall
gestionnaire de produit mondial
Cision
Les relationnistes comprennent maintenant que l’engagement auprès des bloggeurs et des voix influentes sur les sites sociaux est devenu essentiel pour gérer efficacement la réputation. Mais plusieurs ont encore de la difficulté à communiquer la valeur de cette stratégie à l’interne et à en mesurer le retour sur l’investissement. Les participants apprendront au cours de cet atelier :
- Comment développer une stratégie de médias sociaux à l’aide de ressources limitées
- Comment identifier les principaux leaders d’influence sur un sujet donné
- Comment développer sa crédibilité auprès des publics en ligne
- Comment définir ses objectifs et le succès en termes concrets.
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Loosening Lips – Journalistic Secrets to Conducting a Better Interview for Your Story
Daphne Gray-Grant
Associée principale
The Publication Coach
Vous avez un article, un site Web ou un communiqué de nouvelles à rédiger et vous cherchez désespérément des voix humaines afin de rendre le tout plus intéressant. Ça veut donc dire que vous devrez interviewer Marie, à la comptabilité, Fred, sur la chaîne de montage, Madeleine, la vice-présidente aux ventes ou pire encore… Charles, le PDG. Pas rassurant!
Comment savoir quelles bonnes questions poser? Et plus important encore, comment obtenir les réponses qui donneront l’impression que ces gens sont humains et non des automates?
Savoir interviewer des gens est une compétence particulière, mais peu souvent mise en évidence dans les écoles de communication. Heureusement, il existe certains trucs que vous pouvez apprendre pour vous faciliter la tâche. Et surtout, n’en dites rien à votre patron, mais si vos notes d’entrevues sont excellentes, la rédaction de l’article, du site Web ou du communiqué de presse sera un jeu d’enfant.
Au cours de cet atelier, laissez l’ancienne journaliste Daphne Gray-Grant vous enseigner :
- Qui interviewer et comment les identifier
- La principale différence entre une excellente citation et une citation médiocre
- S’il faut arriver ou non en entrevue avec une liste de questions déjà préparée
- Quels résultats exceptionnels s’obtiennent avec la paraphrase
- Comment faire face aux sujets problématiques comme les personnes trop bavardes, les scientifiques ou les personnes qui disent ne pas savoir
- Quelle question ne jamais poser
- Comment savoir à quel moment conclure l’entrevue en douceur.
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Accreditation Session
Francine Gaudet
présidente admissibilité
Conseil national d’agrément
APR? Priceless: Many people ask why they should pursue accreditation in their profession. There may be as many answers as there are individuals but the common thread is that accreditation represents a level of experience and competency recognized by your professional society. It is a tangible that you can market as part of your personal brand. Plan to attend this workshop if you are curious about the process and want to learn how you can begin. It all starts here!
Pour la biographie d’Francine Gaudet, cliquer ici.
From the Outhouse to the Penthouse -- Branding on the Road to Becoming "Canada's Team"
Jim Hopson
Président et chef de la direction
Roughriders de la Saskatchewan
Il y a dix ans, les Roughriders de la Saskatchewan, à l’image de la Ligue canadienne de football, survivaient de peine et de misère. Aujourd’hui, au lendemain de la finale de la Coupe Grey la plus regardée et peut-être la plus dramatique de l’histoire, la LCF et l’équipe qui en est probablement devenue la figure de proue sont à la tête d’une renaissance qui fait croître les auditoires et les revenus, même en pleine récession. Jim Hopson, président et chef de la direction des Roughriders de la Saskatchewan, discutera de la direction stratégique et de l’image de marque qui ont contribué à transformer les Roughriders de la Saskatchewan, franchise sportive professionnelle possédant le plus petit marché au pays, en l’équipe canadienne par excellence pour plusieurs personnes.
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How the Communications Industry can go Carbon Neutral
Bruce MacLellan, ARP, FSCRP
président et chef de la direction
Environics Communications
En 2008, Environics Communications est devenu la première agence nord-américaine de relations publiques à compenser ses émissions de gaz à effet de serre. Environics a collaboré avec le Pembina Institute, un groupe environnemental établi à Calgary, afin de mener une évaluation indépendante des émissions de carbone de tous ses bureaux. Cet exercice comprenait toutes les opérations de l’entreprise, de même que le transport des employés entre la maison et le travail. À partir des résultats, un plan a été dressé afin de commencer à réduire l’empreinte de carbone de la firme. Pour chaque tonne de carbone produite par ses opérations, Environics achète des crédits de carbone Gold Standard, qui servent à financer des projets d’énergie propre dans les pays en développement.
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Communicating During a Pandemic: A Perspective on the H1N1 Experience
Elaine Chatigny
directrice générale des communications
Agence de la santé publique du Canada
Le Canada a récemment traversé une pandémie de grippe H1N1, la première pandémie aux pays depuis plus de 40 ans. Élaine Chatigny propose un survol de la façon dont l’Agence de la santé publique a géré les communications et le marketing au cours de cette période, de son point de vue unique de directrice générale des communications de l’agence. Madame Chatigny livrera ses réflexions sur le déroulement de l’affaire du H1N1 et comment une approche de communication de risque dans un environnement en changement constant a aidé le Canada à y réagir adéquatement. Les participants découvriront les nombreux défis et les possibilités de collaboration en vue d’un objectif important : informer, protéger et préparer les Canadiens et les Canadiennes en ces temps incertains.
Afin de consulter la biographie d’Élaine Chatigny, cliquer ici.
Communicating with Women Consumers
Anne M. Lavack, Ph.D.
Doyenne, Faculté d’administration
Paul J. Hill School of Business et Kenneth Levene Graduate School of Business
Université de Regina
Cette présentation explore les différences biologiques et sociologiques entre les hommes et les femmes et explique la signification de ces différences pour les gens du domaine des relations publiques et des communications qui tentent de transmettre des messages aux consommatrices. Les participants à la conférence en ressortiront avec une meilleure compréhension des principaux enjeux dont les femmes se préoccupent et recevront des conseils sur la façon de mieux créer leur matériel de communication afin qu’il s’adresse plus efficacement aux femmes.
Pour consulter la biographie d’Anne Lavack, cliquer ici.
Visual Strategic Planning
Chris et Suzanne Salvo
Salvo Photography
La recherche démontre que la création et l’utilisation d’images dans le monde sont passées d’environ 130 milliards en 2003 à autour de 325 milliards en 2010. Les projections voient cette augmentation se poursuivre à un rythme de 20 % par année dans l’avenir prévisible. Ce mouvement de transition entre la communication centrée sur le texte et celle centrée sur l’image a débuté dans le secteur privé et affiche une forte tendance dans le monde des affaires. La plupart des communicateurs sont issus du monde des mots et ne connaissent pas bien la communication visuelle. Ils reconnaissent l’importance d’une planification stratégique de l’imagerie corporative, mais ne savent pas quoi y inclure et par où commencer. Alors que le monde des affaires s’oriente de plus en plus vers l’image, choisir l’image de l’entreprise en fonction des goûts personnels et de l’intuition ne suffit plus.
La plupart des communicateurs utilisent régulièrement la photographie afin d’améliorer leurs messages, mais la plupart des entreprises ne disposent d’aucun plan stratégique couvrant le développement et l’utilisation de l’imagerie corporative. Il en résulte une courtepointe d’images de sources diverses sans fil conducteur. Un plan stratégique d’image corporative permet à vos communications d’entreprise d’être cohérentes et de former un tout esthétique bien agencé. Dans cet atelier, vous apprendrez :
- Les cinq étapes requises pour préparer un plan stratégique d’image corporative
- Les fondements de la grammaire visuelle
- Les éléments essentiels qui rendent une image efficace
Pour consulter la biographie de Chris et Suzanne, cliquer ici.
Navigating Your Way through a Perfect Storm: How PR can Help Guide Organizations through Turbulent Times and Crisis
Sean Kelly ARP, FSCRP
responsable des relations publiques
Canada-Newfoundland and Labrador Offshore Petroleum Board
Heather Pullen, ARP
responsable des relations publiques et des communications
Centre des sciences de Hamilton
Pendant plus de trois ans et demi, Eastern Health Corporation de Terre-Neuve et Labrador a connu des difficultés à cause de la divulgation de résultats de laboratoire erronés impliquant des centaines de femmes ayant reçu un diagnostic de cancer du sein. Les premières indications de ces problèmes ont surgi en mai 2005, mais ce n’est que cinq mois plus tard, quand les médias ont diffusé la nouvelle, que l’organisme a lcommencé à en informer les patientes au compte-gouttes. Avec le temps, cette crise larvée est devenue une véritable tempête. En mai 2007, des documents présentés en cour révélaient que 42 pour cent des résultats de ces tests étaient erronsé et qu’entre temps, 108 patientes affectées étaient décédées. La confiance du public envers l’organisation était dramatiquement affectée. Les réputations et les carrières de professionnels de la santé ont été malmenées par la suite dans les médias durant leur témoignage aux audiences tenues devant la commission d’enquête chargée de cette affaire. Heather et Sean dévrivent les forces en présence ayant contribué à créer cette tumulte ainsi que leurs effets sur le milieu de la santé et sur notre profession à Terre-Neuve et Labrador. Il y a beaucoup à apprendre de cette expérience pour qui veut se faire le champion des communications éthiques au sein de son organisation.
Our consulter la biographie de Heather Pullen, cliquer ici. Pour celle de Sean Kelly, cliquer ici.
Corporate Social Responsibility - We Are All Accountable
Pam Klein
President
The Phoenix Group
In this discussion Pam will share how to align a 'social responsibility program' by developing a strategy that leaves a legacy, communicates benefit and delivers impact. Pam will outline how to align your program with your corporate mission and vision and how this program can be leveraged to engage staff, inspire the community, raise funds and improve brand image. The approach works for your business and for your clients and PR is at the centre of it.
To read Pam Klein's bio, please click here.
Tendances à surveiller en médias numériques et sociaux
Joseph Thornley
Président et chef de la direction
Thornley Fallis Communications & 76design
Martin Waxman, APR
Président
Palette Public Relations.
De nos jours, la toile social s’infiltre partout et les professionnels des relations publiques passent autant de temps à dénicher et à suivre les communautés en lige qu’ils en passaient autrefois à identifier et à traiter avec les médias physiques. Mais sur la toile sociale, les choses évoluent rapidement et nos connaissances d’hier sont déjà périmées aujourd’hui.
Oui, nous assistons à des changements rapides dans les technologies que nous utilisons. Mais les transitions dans nos sources d’information, notre utilisation de ces renseignements, à qui nous faisons confiance, les relations entre les personnes et les organisations et l’évolution de nos attentes sont tout aussi importantes.
Martin Waxman et Joseph Thornley mènent une discussion interactive sur les tendances des médias numériques et sociaux à laquelle les relationnistes devraient porter attention.
Cet atelier sera interactif. Martin et Joe partageront leurs réflexions sur place et en temps réel sur Twitter. Mais ce n’est que le début. Et vous? Quelles tendances trouvez-vous importantes? Par la discussion en personne et sur Twitter, vous partagerez vos réflexions avec vos collègues.
Alors, prenez part à cette discussion qui explore les tendances des médias numériques et sociaux que tous les relationnistes devraient surveiller.
Pour consulter la biographie de Joseph Thornley, cliquer ici. Pour consulter la biographie de Martin Waxman, cliquer ici.
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