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Heather Pullen est gestionnaire du Département des relations publiques et des communications de Hamilton Health Sciences (HHS). À ce poste, elle joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de programmes de communication à facettes multiples reliés aux activités et aux services dans six hôpitaux et un centre d’oncologie, tous situés à Hamilton, en Ontario.
Heather s’est joint au HHS en 2002 après 10 années à titre de consultante en relations publiques sécialisée en communications de santé. Auparavant, elle était membre du service des relations publiques de l’Hôpital de Toronto (Toronto General et Toronto Western). Elle a aussi été précédemment productrice, rédactrice et journaliste à la radio de la CBC (Ottawa et Toronto.)
Diplômée de l’Université Carleton, Heather détient un diplôme en journalisme et sciences politiques. Elle est présentement inscrite à la maîtrise en gestion des communications à la DeGroote School of Business de l’Université McMaster (elle doit graduer en juin 2010).
Au fil des ans, Heather a remporté de nombreuses distinctions de la part d’associations de relations publiques locales, nationales et internationales. Récemment, elle a été lauréate du grand prix lors d’un concours international d’étude de cas commandité par la Arthur W. Page Society et l’Institute for Public Relations. Heather est co-auteure d’un chapitre de manuel intitulé « Don’t Shoot the Messenger: A Guide for Effective Health Care Communications » publié par les presses de l’Association canadienne des soins de santé.
Heather et son mari Ken Fidlin, chroniqueur de sport au Toronto Sun, vivent à Ancaster, en Ontario avec leurs deux fils.
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